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Les questions les plus fréquemment posées, qui reçoivent une réponse rapide !

Quelle source LED remplace mon ampoule de 100 watts ?
Ampoule         LED         Fluorescente             Halogène
25W 249 lm 229 lm 217 lm
40W 470l m 432 lm 410 lm
60W 806 lm 741 lm 702 lm
75W 1055 lm 970 lm 920 lm
100W 1521 lm 1398 lm 1326 lm
Quel gradateur convient le mieux à ma lampe LED SEGULA ?

Vous pouvez trouver des gradateurs testés qui correspondent aux lampes SEGULA dans notre liste de gradateurs.
Vous pouvez les trouver sous la rubrique Service / Téléchargements.
Si vous n'en utilisez pas, nous vous recommandons les gradateurs à section de phase à faible consommation d'énergie !

Que signifie la spécification Kelvin ?

La lumière est émise par des lampes LED dans différentes tonalités de couleur (températures de couleur). Toutefois, il ne s'agit pas de lampes colorées (rouge, jaune, bleu, vert, orange) mais de l'"apparence" de la lumière. Cette température de couleur est donnée en Kelvin.

Les couleurs de lumière plus chaudes (blanc chaud) vont de 2 000 à 3 300 Kelvin

Les couleurs neutres de la lumière (blanc neutre) vont de 3 300 à environ 5 000 Kelvin

Les couleurs de la lumière blanche (lumière du jour) sont à partir de 5000 Kelvin.

Dans le Blog de WATT'sons, vous trouverez une explication plus détaillée avec quelques exemples de la température de couleur qui convient à telle ou telle application.

C'est quoi RCI?

DÉFINITION

CRI - l'indice de rendu des couleurs est la mesure du rendu des couleurs d'une source lumineuse. L'indice de rendu des couleurs" ou l'abréviation "Ra", que nous retrouvons sans cesse. La valeur maximale est de 100, ce qui signifie que plus l'IRC d'une lampe se rapproche de 100, meilleur est le rendu des couleurs de cette lampe. La valeur maximale de 100 représente théoriquement la représentation optimale des couleurs des longueurs d'onde que nous percevons.

En savoir plus sur l'IRC chez WATT'son et pourquoi il est important de juger la qualité d'une LED !

La signification des symboles sur l'emballage ?


L'éclairage LED est dimmable.

 

LED Leuchtmittel ist nicht dimmbar
L'éclairage LED n'est pas dimmable

 

Eclairage LED avec technologie de gradation ambiante

 

Durée jusqu'à 60 % de luminosité après l'allumage de la lampe

 

Durée jusqu'à 100 % de luminosité après l'allumage de la source lumineuse

 

La source de lumière ne convient pas à une utilisation extérieure - protéger de l'humidité

 

Ne pas utiliser de lampes dans des luminaires fermés

 

Ne pas toucher une lampe cassée, risque de blessure !

 

 

Gebrauchsanweisung

Veuillez lire le mode d'emploi avant utilisation.

 

Abstrahlwinkel


Angle d'éclairage de la source de lumière


CE ZeichenLa source lumineuse est certifiée pour une utilisation sûre

 

Elektroschrott, Sondermüll

Ne pas jeter la lampe dans les ordures ménagères - Recyclage des déchets électroniques

 

 

J'ai commandé 10 lampes, pourquoi n'ont-elles pas exactement la même taille ?

Car chez SEGULA, tout est encore fabriqué à la main. Surtout pour garantir une qualité constante. C'est pourquoi les écarts sont minimes au sein d'une gamme de produits. Mais ils sont TOUJOURS dans les limites de la tolérance !

Puis-je commander les luminaires suspendus avec des câbles de différentes longueurs et couleurs ?

 Malheureusement, ce n'est pas le cas. Les produits de notre gamme en ligne sont disponibles tels qu'ils sont présentés et décrits. Si vous souhaitez commander de grandes quantités dans d'autres designs, veuillez écrire à info@segula.be - dans la plupart des cas, nous trouverons une solution !

Je suis revendeur, est-ce que je bénéficie de conditions spéciales ?

Bien sûr ! Envoyez-nous un mail et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. info@segula.be

Combien de temps faut-il pour que mon produit m'atteigne ?

En général, nous livrons en 2 ou 3 jours environ ! Ceci est valable pour tous les produits en stock. Selon le produit, le délai de livraison peut parfois aller jusqu'à trois semaines. Cela s'explique en partie par le fait que nous coopérons avec des producteurs du monde entier et que certains produits de haute qualité sont encore fabriqués à la main sur appel. Si vous voulez être sûr que votre commande arrive à temps, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel ou à nous appeler !

Comment me débarrasser correctement de mes anciennes ampoules ou de mes anciens éclairages LED ?

Nos obligations en matière d'information et de retour
conformément à la loi sur l'électricité (RECUPEL)

Symbole sur les équipements électriques et électroniques


Cette poubelle barrée signifie que les équipements électriques et électroniques n'ont pas leur place dans les déchets ménagers. Vous devez déposer vos anciens équipements dans un point de collecte. Avant de le remettre, vous devez séparer les piles et les accumulateurs usagés qui ne sont pas contenus dans l'ancien appareil.


Vous pouvez déposer gratuitement vos équipements usagés dans les points de collecte.

Comment se fait-il que ma lampe ne brille pas dans la douille, mais dans d'autres lampes ?

Il est possible que les contacts soient trop plats et qu'il suffise de les plier légèrement vers le haut. Veuillez débrancher la lampe de l'alimentation électrique !


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